修理復旧センタ（お問い合わせ窓口）
お客様を支え続ける修理/復旧活動の中心拠点
修理復旧センタでは、最短ルートで問題解決を行うために、コール機能を集約し、お客様情報や納入機械情報、お客様の機械修理履歴を日々データベースに蓄積しています。高い技術を持った専門家により、問題点をスピーディに解決します。
専用サイトでのお問い合わせ
myDMGMORIより24時間お問い合わせを受け付けております。なお、myDMGMORI経由の方を優先的に対応いたします。
受付が完了したお問い合わせに関しては順次、担当者よりご連絡させていただきます。
お電話でのお問い合わせ
myDMGMORI経由でお問い合わせした方から優先的に対応させていただいております。
電話からのお問い合わせの場合は、こちらへお電話ください。
0120-124-280（通話料無料）
0077-78-0222（通話料無料）
※お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせの際には以下の項目をあらかじめご確認ください。
・機種（例：NV5000/40）
・機番（例：NV501XXXXXX）
営業時間のご案内
月～金 ：07:00-24:00 *祝日含む
土 ：07:00-19:00
日 ：08:30-17:30
*弊社、長期休暇時は営業時間が異なりますので、別途問い合わせページにて営業時間を掲載します
ご注意
2022年8月1日よりFAXが使用できなくなっております。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは上記専用サイト(myDMGMORIサービスリクエスト)もしくは
メール（service-ctr@dmgmori.co.jp）よりお願いいたします。