修理復旧センタ（お問い合わせ窓口）
お客様を支え続ける修理/復旧活動の中心拠点
修理復旧センタでは、最短ルートで問題解決を行うために、コール機能を集約し、お客様情報や納入機械情報、お客様の機械修理履歴を日々データベースに蓄積しています。高い技術を持った専門家により、問題点をスピーディに解決します。
専用サイトでのお問い合わせ
myDMG MORIより24時間お問い合わせを受け付けております。
受付が完了したお問い合わせに関しては順次、担当者よりご連絡させていただきます。
※2025年10月1日をもちまして電話での受付を終了し、製品の修理・復旧についてのお問い合わせはmy DMG MORIの「サービスリクエ スト」からの受付に切り替わりました。
営業時間のご案内
月～金 ：07:00-24:00 *祝日含む
土 ：07:00-19:00
日 ：08:30-17:30
*弊社、長期休暇時は営業時間が異なりますので、別途問い合わせページにて営業時間を掲載します
ご注意
2022年8月1日よりFAXが使用できなくなっております。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは上記専用サイト(myDMGMORIサービスリクエスト)もしくは
メール（service-ctr@dmgmori.co.jp）よりお願いいたします。