Kỹ thuật
Giải quyết các vấn đề sản xuất của khách hàng với tầm nhìn rộng
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ lựa chọn sản phẩm đến thiết lập hệ thống sản xuất.
Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các công nghệ ứng dụng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giải pháp cho các vấn đề sản xuất như cải thiện điều kiện cắt. Các kỹ sư của DMG MORI cam kết cung cấp cho mỗi khách hàng giải pháp tối ưu bao gồm cài đặt quy trình, điều kiện cắt, đồ gá và dụng cụ, thiết bị ngoại vi, phần mềm và tự động hóa toàn bộ nhà máy.
Hệ thống kỹ thuật toàn cầu
Các kỹ sư của chúng tôi được trang bị kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm được chỉ định làm việc tại các cơ sở hoạt động chính của DMG MORI. Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng với tư cách là người liên hệ dịch vụ trong suốt quá trình "đề xuất kỹ thuật", "báo giá", "thỏa thuận", "nghiệm thu", "giao hàng" và "chấp nhận của khách hàng".
Tư vấn toàn cầu
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi xử lý các đơn đặt hàng trên nhiều quốc gia. Ví dụ, mỗi quy trình đặt hàng, hoàn tất đơn hàng và giao hàng có thể được thực hiện ở các quốc gia khác nhau. Chúng tôi cũng sẽ đưa ra các đề xuất dựa trên hoàn cảnh địa phương và nỗ lực làm việc để đáp ứng các yêu cầu từ cả các doanh nghiệp toàn cầu và cộng đồng.
Các nhóm kỹ thuật của chúng tôi ở mỗi quốc gia hợp tác với nhau để xử lý các đơn đặt hàng như thế này.
Dịch vụ kỹ thuật hiện trường
Các chuyên gia máy công cụ của DMG MORI, những người đã tiếp nhận các khóa đào tạo cụ thể, sẵn sàng có mặt tại địa điểm của khách hàng để cung cấp các giải pháp giúp tối đa hóa hiệu suất của máy công cụ và hướng dẫn khách hàng giải quyết vấn đề.
Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và các vấn đề của khách hàng từ các kỹ sư hiện trường để phản ánh các phản hồi giúp cho hoạt động phát triển trong tương lai của các sản phẩm hấp dẫn hơn nữa.
