เราจะให้การสนับสนุนกิจกรรมการผลิตของลูกค้าด้วยวิธีการที่มีความรวดเร็วยิ่งขึ้นและเชื่อถือได้
เครื่องมือกลเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้งานกันมากว่า 10 ถึง 20 ปี ดังนั้น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราให้เหนียวแน่นและยืนยาวจึงมีความสำคัญกับเรามาก เราได้จัดตั้งระบบซัพพลายเชนทั่วโลก (Global supply) เพื่อส่งพนักงานออกไปให้บริการซ่อมแซมยังสถานที่และส่งชิ้นส่วนที่จำเป็นไปให้กับลูกค้าทุกที่บนโลกได้อย่างรวดเร็ว
MRO คืออะไร?
MRO ย่อมาจาก Maintenance (บำรุงรักษา), Repair (ซ่อมแซม) และ Overhaul (โอเวอร์ฮอล) ซึ่งเป็นคำศัพท์ที่นิยมใช้กันในอุตสาหกรรมการบิน MRO เป็นรากฐานสำคัญในการรับรองความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของเครื่องจักรกล DMG MORI ได้จัดตั้งแผนก MRO ขึ้นมาโดยเฉพาะ เพื่อให้เป็นผู้ดำเนินการในส่วนงานเหล่านี้
-
Maintenance
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจักรจะทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ
-
Repair
การกู้คืนเครื่องจักร ทำให้เครื่องจักรกลับสู่สถานะการทำงานปกติได้อย่างรวดเร็ว
-
Overhaul
การฟื้นฟูประสิทธิภาพเครื่องจักร ปรับสภาพเครื่องจักรที่ผ่านการใช้งานมานานให้กลับมามีสภาพเหมือนใหม่
-
- ศูนย์กลางการขายในประเทศ/ต่างประเทศ
-
ศูนย์เทคนิคในประเทศและต่างประเทศที่เป็นศูนย์กลางกิจกรรมการขายและบริการภาคสนามของเรา

-
- วิศวกรรม
-
ให้บริการแบบครบวงจรด้วยโซลูชั่นที่ดีที่สุดเพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิคและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

-
- โซลูชั่นระบบ
-
ให้บริการแบบครบวงจร (One Stop Service) สำหรับการผลิตด้วยระบบการทำงานอัตโนมัติซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างยอดเยี่ยม

-
- ศูนย์อะไหล่
-
ศูนย์บริการอะไหล่ขนาดใหญ่ในตำแหน่งที่เป็นศูนย์กลางทั่วโลก เพื่อให้บริการหลังการขายที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกคน

-
- การฝึกอบรม
-
โปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลายและระบบการฝึกอบรมออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถฝึกฝนและพัฒนาวิศวกรเครื่องกลที่มีทักษะอยู่แล้วได้

-
- การรับประกันคุณภาพ
-
ภาพรวมของ “การรับประกัน 2 ปี” สำหรับเครื่องจักรกล และ “การรับประกัน 5 ปี” สำหรับชิ้นส่วนสำคัญ



