Teknik
Memecahkan permasalahan produksi pelanggan dengan wawasan yang luas
Kami mendukung pelanggan kami di keseluruhan proses, mulai dari pemilihan produk hingga pembuatan sistem produksi.
Kami berfokus pada penawaran pengaplikasian teknologi yang memenuhi permintaan pelanggan dan solusi untuk permasalahan produksi seperti peningkatan kondisi pemotongan. Teknisi DMG MORI berkomitmen untuk memberikan solusi optimal kepada setiap pelanggan, termasuk pengaturan proses, kondisi pemotongan, peralatan tetap dan alat, perlengkapan periferal, perangkat lunak, dan otomatisasi seluruh pabrik.
Sistem engineering global
Teknisi kami yang dilengkapi dengan keahlian dan pengalaman ditugaskan di tempat operasi utama DMG MORI. Mereka memberikan dukungan teknis untuk pelanggan sebagai kontak layanan selama proses "technical proposal", "penawaran", "kesepakatan", "uji penerimaan", "pengiriman", dan "Penerimaan oleh pelanggan".
Konsultasi Global
Tim teknik kami menangani pesanan dari berbagai negara. sebagai contoh, untuk setiap proses penerimaan pesanan, pemberangkatan, dan pengiriman dapat dilakukan di berbagai negara. Kami juga akan membuat pengajuan berdasarkan keadaan lokal, dan bekerja keras untuk memenuhi persyaratan dari bisnis global dan berbasis komunitas.
Tim teknik kami yang berbasis di setiap negara saling berkolaborasi untuk menangani pesanan seperti ini.
Layanan teknik dari teknisi menetap
Tenaga profesional peralatan mesin DMG MORI yang telah menerima pelatihan khusus tersedia untuk ditugaskan di lokasi pelanggan guna memberikan solusi yang memaksimalkan kinerja peralatan mesin dan mengarahkan pelanggan untuk mengatasi masalah yang dihadapi.
Kami mendapat masukan tentang kebutuhan dan permasalahan pelanggan dari teknisi menetap dan merefleksikannya dalam pengembangan produk yang lebih menarik di masa depan.
