常見的安裝問題

問

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由於我們加工件的類型和產量未來可能變化，我們不確定是否要進行僅考量目前生產狀況的自動化計劃。

答

：

DMG MORI提供彈性自動化系統，能因應變化的生產狀況。改變模組位置就能輕易變更安裝配置，如此讓您可在短時間內就能啟動系統運轉。

DMG MORI提供彈性自動化系統，能因應變化的生產狀況。改變模組位置就能輕易變更安裝配置，如此讓您可在短時間內就能啟動系統運轉。

問

：

我們不確定是否有足夠的空間來安裝自動化系統。

答

：

因為標準規格採用模組系統，所以系統配置可依據您的安裝空間而彈性變化。若為特殊規格，我們的專家會提供最適合您工廠空間的配置解決方案。

因為標準規格採用模組系統，所以系統配置可依據您的安裝空間而彈性變化。若為特殊規格，我們的專家會提供最適合您工廠空間的配置解決方案。

問

：

我們考慮到系統故障造成生產停頓等問題時，對於導入自動化系統深感猶豫。

答

：

我們推薦“DMG MORI Messenger”，以全年全天監控機器的運轉。因為從平板電腦或智慧型手機就能檢查機器的狀態，所以能立即接收緊急狀況和問題的訊息。DMG MORI還提供各種解決方案，例如Technology Cycles，以防生產停頓。

我們推薦“DMG MORI Messenger”，以全年全天監控機器的運轉。因為從平板電腦或智慧型手機就能檢查機器的狀態，所以能立即接收緊急狀況和問題的訊息。DMG MORI還提供各種解決方案，例如Technology Cycles，以防生產停頓。

問

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因為我們沒有工廠設備的實體內部維護系統，因此非常關切設備故障問題。

答

：

DMG MORI為機器刀具本體提供2年保固，主軸則有3年保固。萬一發生緊急狀況，服務工程師將儘速抵達您的工廠現場，提供維修與復原服務。

DMG MORI為機器刀具本體提供2年保固，主軸則有3年保固。萬一發生緊急狀況，服務工程師將儘速抵達您的工廠現場，提供維修與復原服務。

問

：

其他製造商的產品，例如機器手臂和週邊裝置，要如何獲得支援（DMG MORI製造的產品除外）？

答

：

我們針對傳送系統、週邊裝置、生產管理系統、自動化系統（包括加工技術、配件、刀具、測量設備、機器刀具等）提供全方位支援。

我們針對傳送系統、週邊裝置、生產管理系統、自動化系統（包括加工技術、配件、刀具、測量設備、機器刀具等）提供全方位支援。

答

：

DMG MORI擁有自己的專屬系統工廠。由於是在工廠內實際建立自動化作業線和系統，我們在設備裝運之前能全面驗證客戶系統的行為。因此您的系統能於交付之後，迅速開始運轉。

DMG MORI擁有自己的專屬系統工廠。由於是在工廠內實際建立自動化作業線和系統，我們在設備裝運之前能全面驗證客戶系統的行為。因此您的系統能於交付之後，迅速開始運轉。