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営業

お客様に最適な製品をご提案します

全世界42カ国、157拠点にセールス&修理/復旧サポート拠点を配置し、全世界のお客様へ均一なサポート体制を構築しています。お客様への技術提案からお見積提出・ご契約・立会加工・納品・検収に至るまでの一連のプロセスを一貫して
支援します。
複数国にまたがるプロジェクトでは各国のエンジニアリング部門とも連携して対応し、幅広い地域・業種・規模のお客様からのあらゆるご要望に迅速にお応えいたします。

地域の特性、商流に合った販売体制

全世界でその地域や文化、商流に適した販売体制を構築しています。欧州・米州では従来、ディーラー経由の販売をしていましたが、2015年に直接販売・修理/復旧サポート体制への移行が完了し、新たな人材配置、営業・修理/復旧サポート拠点の充実を行っています。これにより、お客様に2時間以内で修理/復旧サポートを提供します。
日本・アジアでは地域、ディーラーとの協力体制を引き続き維持・強化していきます。

お客様との交流を生み出す展示会

一度に多くの製品と技術を直接ご覧いただき、最新技術や実演加工を交えた実践的な技術ノウハウ、業界のトレンドをご紹介するために、毎年各地で展示会やセミナーを開催しています。
主要地方都市でのプライベートショーから世界中で行われる大規模展示会まで、全ての展示会に注力し、お客様との交流の機会を大切にしています。

お客様との信頼構築は接遇から

日々国内外からのお客様をお迎えしている接遇部署では、工場・ソリューションセンタ案内やおもてなしを行っています。ホスピタリティの視点を欠かさず、目配り気配りを常に大切にしています。滞在中の宿泊や食事に加えて、社内外と連携をとりながら海外のお客様の国内視察も企画しています。
お客様が限られたお時間の中で、工場見学や実演加工といったそれぞれのご来訪目的に集中できるよう、社員一丸となって取り組んでいます。

SMEs から大企業まで、広がるお客様のダイバーシティー

新技術開発を常にリードするドイツ、アメリカ、日本での受注が5割であることと、幅広い地域でバランスよく受注を構成しているのが特長です。業種別受注も幅広く構成されているのは、当社の強みでもあります。自動車、航空・宇宙産業など、多くの業種をカバーしています。また、従業員数100名以下のお客様が約6割を占めており、地域・業種・規模にかかわらず、あらゆる業界のお客様に選んでいただいている証です。

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